Conditions générales de vente

En vigueur au 06/09/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site protege-recharge.com entre l'éditeur (« Protège Recharge ») et tout acheteur consommateur.

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est confirmée après paiement en ligne, traité par Stripe. Le paiement par carte bancaire est sécurisé : les données bancaires sont saisies sur l'interface Stripe et ne sont jamais transmises ni stockées par le site. L'éditeur se réserve le droit de refuser une commande anormale ou frauduleuse.

4. Livraison

Les produits sont expédiés sous 24 à 48 h ouvrées après confirmation du paiement, en colis suivi, vers la France métropolitaine et les pays listés au paiement. Délai de livraison indicatif : 8 à 15 jours ouvrés selon la destination. En cas de retard, l'éditeur s'engage à en informer l'acheteur.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, dans son emballage. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné.

6. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Pour tout problème : contact@protege-recharge.com.

7. Service client

Pour toute question ou réclamation, contacter : contact@protege-recharge.com. Réponse sous 24-48 h ouvrées.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, ou saisir la juridiction compétente.